AI i ERP

AI og Copilot i Business Central – der det faktisk sparer tid

AI er ikke en modul dere kjøper på toppen. Verdien kommer først når den treffer en konkret oppgave folk gjør mange ganger i uka – og når de som gjør oppgaven stoler på resultatet.

Copilot ligger innebygd i Business Central, og Microsoft leverer i tillegg agenter som utfører rutinearbeid selv, med mennesket som godkjenner. Vi hjelper dere å velge de stedene det gir mest, sette det opp trygt på deres data, og holde orden på tilgang og sporbarhet.

Snakk med oss om AI Automatisering og flyter
Copilot

Hjelper brukeren som sitter i systemet

Copilot svarer på det du holder på med akkurat nå: oppsummer en sak, foreslå en produkttekst, forklar hva som ligger bak et avvik. Brukeren er i førersetet, AI-en foreslår.

AI-agenter

Utfører oppgaven, og ber om godkjenning

En agent tar hånd om en hel arbeidsoppgave: den henter informasjonen som trengs, gjør forarbeidet etter reglene dere har satt, og presenterer resultatet. Dere bestemmer hva den kan avgjøre selv, og hva som alltid skal godkjennes.

Bruksområder

Seks steder AI gir målbar effekt

Felles for alle: høyt volum, tydelige regler og et menneske som godkjenner før noe blir bokført.

Salgsordre fra e-post

Bestillinger som kommer på e-post eller PDF tolkes og gjøres om til ordreforslag. Saksbehandler kontrollerer og godkjenner i stedet for å punche inn linjer.

Bilag og avstemming

Forslag til kontering og matching mot innkjøpsordre og mottak. Regnskap bruker tiden på kontroll og avvik, ikke på registrering.

Spør dataene dine

Still spørsmål i naturlig språk og få svar fra egne tall – uten å bestille en ny rapport eller vente på noen som kan Excel godt nok.

Produkt- og varedata

Utkast til beskrivelser og attributter for nye varer, klare til å redigeres. Nyttig når sortimentet er stort og teksten skal ut i nettbutikken.

Dokumenter og avvik

Lange vedlegg – kontrakter, sertifikater, avviksrapporter – oppsummeres til det som er verdt å vite.

Purring og oppfølging

Utkast til kundekommunikasjon basert på faktisk status i systemet.

Automatisering og flyter

Mye av gevinsten ligger i flytene rundt ERP-et

Ikke alt trenger en språkmodell. Ofte er det en godkjenningsflyt, et varsel eller en integrasjon som fjerner mest manuelt arbeid – og så legger man AI på toppen der det gir noe ekstra. Business Central ligger på samme plattform som Power Platform, så dette henger sammen fra før.

Power Automate – flyter

Godkjenning av innkjøp i Teams, varsel når en ordre står fast, automatisk arkivering av bilag i SharePoint. Regelstyrt, forutsigbart og enkelt å feilsøke.

Copilot Studio – egne assistenter

Bygg en egen assistent som kobles direkte mot data i Business Central – og mot rutinene og dokumentene deres. Den kan f.eks. slå opp ordrestatus eller lagerbeholdning, men kan også utføre: registrere en henvendelse, opprette et tilbud eller starte en flyt.

Power Apps – korte apper

Enkle skjermbilder for de som ikke sitter i ERP-et til daglig: timeføring på farten, varemottak, en sjekkliste ute på anlegget.

Dokumentflyt inn i ERP

Innkommende faktura, pakkseddel eller bestilling leses, kobles mot riktig ordre og legges fram som forslag – i stedet for å bli punchet inn manuelt.

Varsling på faktiske hendelser

Beskjed når en margin faller under grensen, et prosjekt passerer budsjett, eller en leveranse er forsinket – til rett person, med én gang.

Regler først, AI etterpå

Vi bruker vanlig automatisering der oppgaven har klare regler, og AI der den krever tolkning. Det gir løsninger som er billigere å drifte og lettere å stole på.

Trygt oppsett

AI skal være til å stole på – ellers blir den ikke brukt

Den vanligste grunnen til at AI-prosjekter stopper, er ikke teknologien. Det er at ingen tør å bruke resultatet. Derfor starter vi med rammene: hva agenten får gjøre alene, hva som må godkjennes, og hvem som ser hva.

01
Én oppgave først
Vi velger én oppgave med høyt volum og lav risiko, og måler tiden før og etter.
02
Test i sandkasse
Alt prøves på kopi av deres egne data før noe slippes løs i produksjon.
03
Godkjenning og tilgang
Roller, godkjenningssteg og sporbarhet defineres og dokumenteres – ikke etterpå.
04
Utvid der det virker
Fungerer det, da tar vi neste oppgave.
Ofte stilte spørsmål

Spørsmål om AI i Business Central

Finner du ikke svaret? Ta kontakt – vi svarer gjerne uten forpliktelser.

Hva er forskjellen på Copilot og en AI-agent?

Copilot hjelper en bruker som sitter i systemet – oppsummerer, foreslår, forklarer. En agent utfører en oppgave i en arbeidsflyt, for eksempel å lage ordreforslag fra innkommende e-post, og legger resultatet fram for godkjenning.

Koster AI ekstra?

Noe Copilot-funksjonalitet er inkludert i Business Central-lisensen, mens agenter og utvidet AI-bruk faktureres etter forbruk. Fortell oss ditt behov, så gir vi deg en pris.

Trenger vi AI, eller holder det med automatisering?

Ofte holder det med en flyt. Har oppgaven klare regler, løser vanlig automatisering den billigere og mer forutsigbart. AI er riktig når noe må tolkes – fritekst, dokumenter eller vurderinger. Vi anbefaler det som løser oppgaven, ikke det som høres mest moderne ut.

Hva kan vi bruke Copilot Studio til?

Copilot Studio brukes til å bygge egne assistenter på deres data og rutiner – for eksempel ordrestatus til kundeservice, eller en intern assistent i Teams. En assistent kan også hente data fra Business Central og starte flyter videre.

Hva skjer med dataene våre?

AI-funksjonene kjører innenfor Microsofts skytjenester på deres eget miljø, og data brukes ikke til å trene offentlige modeller. Tilgangsstyring og sporbarhet følger de vanlige rollene i Business Central.

Må vi oppgradere til skyen først?

Copilot og agenter er tilgjengelig i Business Central Online. Kjører dere Dynamics NAV eller on-prem anbefaler vi en oppgradering, selv om det er mulig å ta i bruk AI-teknologi på tidligere versjoner også.

Hvor bør vi begynne?

Velg én oppgave med høyt volum og lav risiko – ordreregistrering, bilagsflyt eller dokumenthåndtering er gode kandidater.